Kategorie

Regulamin

Regulamin świadczenia usług sklepu internetowego

www.sklepeurodrut.pl

 

1. INFORMACJE OGÓLNE

Następującym wyrażeniom użytym w tekście niniejszego Regulaminu zostały przypisane następujące znaczenia:

 

1) Regulamin - niniejszy Regulamin, określający zasady świadczenia Usługi;

2) Sklep internetowy - aplikacja internetowa dostępna w ramach Usługi umożliwiająca prezentację, reklamę i sprzedaż w sieci Internet produktów i usług (oferty handlowej) Klienta użytkownikom końcowym; autorskie prawa majątkowe do sklepu internetowego przysługują Usługodawcy;

3) Usługodawca - firma EURODRUT SP. ZO.O. SPÓŁKA KOMANDYTOWA z siedzibą w Plewiskach (62-064), ul. Grunwaldzka 479, wpisana do rejestru przedsiębiorców w Sądzie Rejonowym w Poznaniu VIII Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem 0000551176, posiadająca NIP: 777-32-48-148

4) Usługobiorca - przedsiębiorca (osoba fizyczna, w tym wspólnicy spółki cywilnej, osoba prawna, jednostka organizacyjna niebędąca osobą prawną, której ustawa przyznaje zdolność prawną, wykonująca we własnym imieniu działalność gospodarczą), który dokonał zamówienia Usługi w celu korzystania z niej na potrzeby prowadzonej działalności gospodarczej;

5) Usługa - usługa świadczona przez Usługodawcę drogą elektroniczną w rozumieniu ustawy z dnia 18 lipca 2002r. O świadczeniu usług drogą elektroniczną na rzecz Klienta polegająca na możliwości zawierania umów sprzedaży towarów za pośrednictwem sklepu internetowego. W przypadku Konsumentów, Usługa jest umową zawieraną na odległość w rozumieniu ustawy z dnia 30.05.2014 r. o prawach konsumentów. Na treść umowy składają się wszystkie funkcjonalności konta oraz niniejszy Regulamin.

6) Strona internetowa Usługi - strona internetowa prowadzona przez Usługodawcę, znajdująca się pod adresem http://www.sklepeurodrut.pl, prezentująca informacje związane z Usługą i umożliwiająca dostęp do Usługi (w tym dokonanie rejestracji);

7) Sklep internetowy - aplikacja internetowa dostępna w ramach Usługi umożliwiająca prezentację, reklamę i sprzedaż w sieci Internet produktów i usług (oferty handlowej) Klienta użytkownikom końcowym;

8) Użytkownik – podmiot korzystający ze Sklepu internetowego do czasu zalogowania się do Konta w sklepie internetowym

9) Konto sklepu - elektroniczne konto (adres internetowy) zakładane dla Klienta w platformie na potrzeby prowadzenia konkretnego sklepu internetowego

10) Informacje handlowe – informacje o towarach wyświetlane w Sklepie internetowym. Informacje handlowe w zakresie ceny oraz dostępności towaru, na etapie przed dodaniem towaru do Koszyka i zalogowaniem się do Konta, nie stanowią oferty w rozumieniu Kodeksu cywilnego lecz jedynie zaproszenie do rozpoczęcia negocjacji.

11) Ogólne Warunki Sprzedaży Sklepu internetowego (OWS): zbiór ogólnych warunków stanowiących element każdej Umowy sprzedaży, dostępne na stronie Sklepu internetowego.

12) Umowa sprzedaży: umowa sprzedaży w rozumieniu ustawy Kodeks cywilny. W przypadku Konsumentów, umowa sprzedaży jest umową zawieraną na odległość w rozumieniu ustawy z dnia 30.05.2014 r. o prawach konsumentów. Na treść umowy składa się zamówienie oraz OWS.

13) Dni robocze: dni od poniedziałku do piątku z wyłączeniem dni wolnych od pracy, o których mowa w ustawie z dnia 18.01.1951 r. o dniach wolnych od pracy.

14) Login: adres poczty elektronicznej Użytkownika używany podczas rejestracji w Sklepie internetowym i każdoczesnego logowania się w Sklepie internetowym.

15) Hasło: zestaw znaków alfanumerycznych konieczny do autoryzacji Użytkownika podczas logowania w Sklepie internetowym. Hasło jest określane samodzielnie przez Użytkownika podczas rejestracji w Sklepie internetowym.

16) Koszyk: elektroniczny formularz udostępniony w Sklepie internetowym, za pomocą którego Użytkownik/Klient dokonuje wyboru towarów w celu złożenia zamówienia.

2. Warunki zawierania i wykonywania umów o świadczenie usług droga elektroniczną

2. 1) Użytkownik może założyć Konto w trakcie procesu zakupu towaru w Sklepie internetowym lub bez konieczności jednoczesnego zakupu towaru w Sklepie internetowym. 2. 2) Utworzenie Konta w Sklepie internetowym bez jednoczesnego zakupu towaru przebiega w sposób następujący:

Użytkownik wypełnia formularz rejestracyjny dostępny na stronie Sklepu internetowego, uzupełnia wszystkie pola oznaczone „*”. Odmowa uzupełnienia pola oznaczonego „*” uniemożliwia utworzenie Konta. Symbolem „*” oznaczone są jedynie dane osobowe niezbędne do nawiązania, ukształtowania treści, zmiany lub rozwiązania stosunku prawnego, polegającego na posiadaniu Konta. Użytkownik akceptuje treść Regulaminu Sklepu internetowego oraz oświadcza i potwierdza, że:

a) podane w ww. formularzu dane osobowe są zgodne ze stanem faktycznym

b) podane przez niego dane nie naruszają jakichkolwiek praw osób trzecich,

c) zapoznał się z Regulaminem i zobowiązuje się go przestrzegać

2.3) Po wypełnieniu formularza rejestracyjnego oraz kliknięciu na przycisk „Zarejestruj się”, na adres poczty elektronicznej podany przez Użytkownika podczas zakładania Konta wysyłana jest przez EURODRUT SP. ZO.O. SPÓŁKA KOMANDYTOWA wiadomość zawierająca zawiadomienie o utworzeniu Konta przez osobę posługującą się ww. adresem poczty elektronicznej. Warunkiem dokończenia procesu tworzenia Konta jest potwierdzenie tego faktu poprzez kliknięcie przez adresata tej wiadomości na link dołączony do ww. wiadomości. Od tej chwili możliwe jest korzystania z usług oferowanych za pośrednictwem Sklepu internetowego.

2. 4) Konto dostępne jest dla osób, które zalogują się do niego podając odpowiednie Login i Hasło. Usługobiorca ponosi odpowiedzialność za skutki udostępniania przez siebie Loginu i Hasła osobom trzecim, w szczególności swoim pracownikom lub współpracownikom. W celu zwiększenia bezpieczeństwa transakcji dokonywanych za pośrednictwem Sklepu internetowego, Klient powinien stosować się do następujących zasad:

a) Nie ujawniać loginu i hasła osobom nieupoważnionym przez Klienta do dostępu do Konta

b) Wprowadzać login oraz hasło w sposób uniemożliwiający innym osobom ich poznanie,

c) Nie zapisywać hasła,

d) Zmieniać hasło w regularnych odstępach czasu,

3. Warunki rozwiązywania oraz odstąpienia od umów o świadczenie usługi drogą elektroniczną

3.1) Rozwiązanie przez Usługobiorcę umowy o świadczenie Usług nie ma wpływu na obowiązek wykonania Umów sprzedaży zawartych za pośrednictwem Sklepu internetowego do czasu otrzymania przez Usługodawcę oświadczenia woli w sprawie zamknięcia Konta.

3.2) Usługobiorca może rozwiązać umowę przed wykonaniem Usług w każdym czasie, bez okresu wypowiedzenia, poprzez wysłanie oświadczenia woli w sprawie zamknięcia Konta poprzez przesłanie wiadomości pocztą elektroniczną na adres sklep@eurodrut.pl lub w formie pisemnej na adres: EURODRUT SP. ZO.O. SPÓŁKA KOMANDYOWA ul. Grunwaldzka 479, 62-064 Plewiska.

3.3) Wypowiedzenie umowy o świadczenie Usług przez Usługodawcę nie ma wpływu na obowiązek wykonania Umów sprzedaży zawartych za pośrednictwem Sklepu internetowego do czasu upływu terminu wypowiedzenia umowy.

3.4) Wypowiedzenie umowy o świadczenie Usług przez Usługodawcę nie ma wpływu na obowiązek odbioru towaru lub opakowania przez kuriera, w przypadku złożenia zamówienia przez Klienta do czasu upływu terminu wypowiedzenia umowy oraz nie ma wpływu na skuteczność zgłoszenia reklamacji do czasu otrzymania przez EURODRUT SP. ZO.O. SPÓŁKA KOMANDYTOWA oświadczenia woli Usługobiorcy w sprawie zgłoszenia reklamacji.

3.5) Konsument ma prawo odstąpić od umowy o świadczenie Usług w terminie 7 dni. Termin do odstąpienia od umowy wygasa po upływie 7 dni od dnia zawarcia umowy.

3.6) Aby skorzystać z ww. prawa odstąpienia od umowy trzeba poinformować EURODRUT SP. Z.O.O SPÓŁKA KOMANDYTOWA o swojej decyzji o odstąpieniu od niniejszej umowy w drodze jednoznacznego oświadczenia (na przykład pismo wysłane pocztą, faksem lub pocztą elektroniczną).

3.7) Aby zachować termin do odstąpienia od umowy o świadczenie Usług, wystarczy, aby wysłali Państwo informację dotyczącą wykonania przysługującego Państwu ww. prawa odstąpienia od umowy przed upływem terminu do odstąpienia od umowy.

4. Postępowanie reklamacyjne usługi

4.1) Usługobiorca ma prawo składać reklamacje w sprawie dotyczącej Usługi.

4.2) Reklamacja w sprawie Usługi może zostać złożona w dowolny sposób zapewniający dojście oświadczenia woli Usługobiorcy w sprawie reklamacji do EURODRUT SP. ZO.O. SPÓŁKA KOMANDYTOWA. za pośrednictwem poczty elektronicznej na adres sklep@eurodrut.pl, bądź w formie pisemnej na adres: EURODRUT SP. ZO.O. SPÓŁKA KOMANDYOWA ul. Grunwaldzka 479, 62-064 Plewiska.

4.3) Reklamacja powinna zawierać następujące dane:

a) dane Usługobiorcy (imię, nazwisko, adres, adres poczty elektronicznej),

b) uzasadnienie reklamacji

4.4) EURODRUT. SP. ZO.O. SPÓŁKA KOMANDYTOWA, na rozpatrzenie reklamacji ma czas nie później niż 14 dni roboczych od dnia otrzymania reklamacji, zaś w przypadkach komplikowanych nie później niż w ciągu 30 dni roboczych.

5. Postępowanie reklamacyjne dotyczące wysyłek towaru przez firmy kurierskie

5.1) W przypadku stwierdzenia utraty, ubytku lub uszkodzenia przesyłki odbiorca powinien wnieść zastrzeżenia do dokumentu przewozowego oraz sporządzić w obecności kierowcy/kuriera protokół szkody określający przyczynę, stan opakowania i szacunkową wartość szkody. Sporządzenie protokołu szkody nie jest jednoznaczne z wzniesieniem reklamacji.

5.2) Reklamacja w sprawie  utraty, ubytku lub uszkodzenia przesyłki powinna zostać złożona w dniu odbioru przesyłki  za pośrednictwem poczty elektronicznej na adres sklep@eurodrut.pl, bądź w formie pisemnej na adres: EURODRUT SP. ZO.O. SPÓŁKA KOMANDYOWA ul. Grunwaldzka 479, 62-064 Plewiska.

5.3) Reklamacja powinna zawierać następujące dane:

a) protokół szkody określający przyczynę (sporządzony w obecności kierowcy/kuriera)

b) zdjęcia potwierdzające ubytek, szkodę lub uszkodzenie przesyłki

5.4) EURODRUT. SP. ZO.O. SPÓŁKA KOMANDYTOWA, na rozpatrzenie reklamacji ma czas nie później niż 14 dni roboczych od dnia otrzymania reklamacji, zaś w przypadkach komplikowanych nie później niż w ciągu 30 dni roboczych.

5. POSTANOWIENIA OGÓLNE

5.1) Świadczenie przez Usługodawcę Usługi wymaga uprzedniego zawarcia Umowy i zaakceptowania przez Klienta warunków określonych w niniejszym Regulaminie.

5.2) Regulamin obowiązuje od dnia 01.11.2015 r.

 

PŁATNOŚCI, WARUNKI I KOSZTY DOSTAWY

 

1. PŁATNOŚCI

Klienci sklepu mogą zdecydować jaką formę płatności wybierają: płatność przy odbiorze (pobranie) bądź przedpłata na konto. Formę płatności wybierasz w trakcie składania zamówienia.

Płatność przy odbiorze (pobranie)

Za zamówione produkty zapłać kurierowi przy odbiorze.

Przedpłata na konto

Po złożeniu zamówienia otrzymasz e-mail z potwierdzeniem przyjęcia zamówienia do realizacji. Po potwierdzeniu przez bank wpłaty na nasze konto przystąpimy do realizacji twojego zamówienia.

Limit kredytowy – TYLKO DLA STAŁYCH KLIENTÓW

Opcja dostępna tylko dla stałych klientów, którzy otrzymali od naszej firmy indywidualnie ustalony limit kredytowy, czyli możliwość składania zamówień z odroczonym terminem płatności.

2. CENY

2.1) Do kat. DRUTY OKRĄGŁE 60317-13, 60317-20, 60317-51 oraz kat. DRUTY ULTRA CIENKIE OD 0,016mm należy zakupić taką samą ilość miedzi, wtedy otrzymamy rzeczywistą cenę zakupu drutu nawojowego.

2.2) Dla produktów niedostępny ceny ustalane są indywidualnie dla każdego klienta.

3. WARUNKI I KOSZTY DOSTAWY

3.1) STANDARDOWY CENNIK WYSYŁEK:

PACZKA do 31,5kg – spedycje GLS, DHL

forma płatności:  przedpłata – 20zł netto

PACZKA do 31,5kg – spedycje GLS, DHL

forma płatności POBRANIE – 24zł netto

* DOSTAWA W SOBOTĘ – dodatkowa opłata 15zł /netto

* DOSTAWA DO GODZINY 12.00 - dodatkowa opłata 10zł / netto

½ PALETA (800X600) – forma płatności: przelew tradycyjny, przedpłata oraz pobranie – 40zł netto

(UWAGA: USŁUGA ZOSTANIE DOLICZONA JEŚLI KWOTA ZAKUPÓW NIE PRZEKROCZY 1500ZŁ NETTO)

PALETA (1200X800) – forma płatności: przelew tradycyjny, przedpłata oraz pobranie – 80zł netto

(UWAGA: USŁUGA ZOSTANIE DOLICZONA JEŚLI KWOTA ZAKUPÓW NIE PRZEKROCZY 1500ZŁ NETTO)

Odbiór osobisty – bez dodatkowych kosztów

RODZAJ PRZESYŁKI

WAGA PACZKI

PACZKA 24/48H

do 31,5kg

½ PALETA

od 40kg do 120kg

PALETA (1200x800)

Powyżej 100kg do 1200kg

3.2) DOSŁANIE BRAKUJĄCYCH TOWARÓW:

Wysyłka paczki, palety - bez dodatkowych kosztów.

Odbiór osobisty – bez dodatkowych kosztów

3.3) ZWROT/REKLAMACJE TOWARÓW

Klient zobowiązany jest wysłać na koszt własny towar, który oddaje do reklamacji bądź zwrotu.

Wszystkie otrzymane od Państwa płatności, niezwłocznie, a w każdym przypadku nie później niż 14 dni od dnia, w którym zostaliśmy poinformowani o Państwa decyzji. Zwrotu płatności dokonamy przy użyciu takich samych sposobów płatności, jakie zostały przez Państwa użyte w pierwotnej transakcji, chyba że wyraźnie zgodziliście się Państwo na inne rozwiązanie.

3.4) CENNIK OPAKOWAŃ → KLIKNIJ TUTAJ

ZWROT OPAKOWAŃ

Wszystkie opakowania są fakturowane. Opakowania są zwrotne.  Klient po zwróceniu pustych opakowań na koszt własny otrzyma fakturę korygującą (jeśli zwrócone opakowania będą zgodne z wydanymi).

3.5) RABATY

Rabaty nadawane są indywidualnie dla każdego klienta. 

Jeśli wartość netto zamówienia przekroczy 1500zł – przesyłka gratis.

Newsletter

Zapisz się do newslettera!   

Nie przegap okazji, bądź zawsze na bieżąco! 

 

Adres email wydaje się błędny. Subskrypcja na adres {0} została anulowana.

Dane firmy

Eurodrut Sp. zo.o. Spółka Komandytowa

Eurodrut Sp. zo.o. Spółka Komandytowa

Adres

Grunwaldzka 479

62-064 Plewiska

E-mail

Kontakt e-mail : sklep@eurodrut.pl

Telefon
Dane firmy

NIP: 7773248148

Regon: 361132644